公司以用户满意为标准开展“质量月”活动

   在九月份“全国质量月”活动中，公司坚持以用户满意为标准，组织和发动全体员工着重推进八项实施举措的落实。

    公司要求，各单位必须按照“质量月”活动的统一部署，把“迈向质量时代，建设质量强国”同精心设计、精密制造、精益管理、真诚服务紧密结合起来，坚持以用户满意为唯一检验标准，组织全体员工扎实抓好八项实施举措的落实。一是严要求对标。扎实按照Q1MA质量审核体系中的15个大项、80个小项、364个审核项逐一落实到岗、落实到人；二是多层次检查。针对产品设计、工艺工装、技术要求、材料供应、生产制造、物流配送、检验测试等各项技术与生产环节，进行岗位自查、班组检查、单位抽查、专家巡查等多层次严格检查，及时发现和纠正质量问题；三是强执行纪律。针对每一道工序、每一项技术标准，细心指导和强力督促每一名员工严格遵守工艺纪律，必须确保每件产品百分之百达到精品质量要求；四是树质量理念。充分运用宣传舆论工具，引导员工树立“用户满意是检验实际工作成果的唯一标准”的质量理念，人人做到入脑入心，付诸行动；五是大走访用户。对与公司建立供销关系的全国50多家产品用户，采取领导带队走访、电商信息了解、意见建议征求等方式，广泛听取用户意见，真诚做好售后服务，及时满足用户需求；六是严落实法规。严格按照国家《新三包索赔法》的要求，为各家用户提供的每一件产品，自始至终全面负责，确保用户百分之百满意；七是严考核到位。着重推进“质量与效益”紧密相连，严格落实“质量责任追究制”、“质量损失买断制”，促使人人重视质量，坚守责任、一丝不苟；八是促员工创新。全面掀起“员工精益生产改善”、“QC小组活动”、“质量提升成果发布”等全员性创新活动。

目前，通过上述系列活动的广泛开展，一个人人为用户着想、个个为用户满意的质量提升大行动在全司上下迅速掀起，全面推进“质量月”活动深入开展。